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聽用户説!愛瑪“騎跡2021”用户體驗官騎行之旅·無錫站圓滿收官!

[核心摘要]2021年1月7日,愛瑪“騎跡2021”用户體驗官騎行之旅首站在無錫正式開啓!

如果想創造一款符合消費者預期的產品,最好的方法就是和消費者共同去創造。

2021年1月7日,愛瑪“騎跡2021”用户體驗官騎行之旅首站在無錫正式開啓!

通過前期的愛瑪用户體驗官招募活動,共有10名愛瑪忠實用户來到現場,參與本次無錫環太湖騎行之旅。

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01

百公里·不充電,1天完成環太湖騎行

本次體驗活動將主會場及起終點設在無錫花園大酒店,騎行路徑沿太湖外圍騎行。

活動當天早上8點,伴隨出發的號令響起,愛瑪用户體驗官們從無錫花園大酒店出發,一路前行,最終完成“百公里 · 不充電”環太湖騎行之旅。

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愛瑪“騎跡2021”用户體驗官騎行之旅首場活動,就選在了寒冬時節舉辦。嚴寒天氣下,這既是對愛瑪用户體驗官們的全新挑戰,更是對此次活動體驗新品的實力自信。天氣雖然寒冷,但體驗官們熱情依然高漲,正如活動當天異常燦爛的陽光。

就像一位體驗官所説:“今年第一次體驗冬天環太湖,雖然很冷但感覺一切堅持都值得。”

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02

以用户為中心,每個用户都是“產品經理”
自成立以來,愛瑪始終堅持“用户至上”,堅持將用户放在第一位,而這也正是本次活動的核心所在。

通過現場的靜態直觀感受+長距離的動態騎行,讓愛瑪用户體驗官們全方面體驗愛瑪產品優異性的同時,給到產品部門最真實、最直接的反饋,從而完善產品,讓產品真正地滿足用户的需求,從用户角度出發。

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首站活動中,愛瑪用户體驗官們針對本場活動體驗新品給予了各自一針見血的建議:

“這款車的大燈設計獨到,但不是那麼大氣。”“新車的坐桶夠大!放下一個冬盔完全沒有問題。”“車後漆不夠精緻,時尚度有點打折扣。”“續航夠遠,爬坡動力也夠強。”……這種緊緊以用户為主導的運營思維,不僅讓愛瑪用户感到一種參與產品創造的榮譽感與歸屬感,更讓愛瑪產品被全球4100萬用户口耳相傳,像滾雪球一樣形成不斷壯大的流量池和口碑轉化。

也正是基於用户的思考,讓愛瑪的產品在保持行業“時尚“屬性的同時,不斷升級,更加人性化。

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03

產品全新升級,“雙12”打造智能化趣味騎行

騎跡2021·愛瑪用户體驗官騎行之旅,由愛瑪電動車用户運營中心舉辦。該活動總共有12期,計劃在12個城市,尋找12種風景,通過騎行體驗的形式,與用户體驗官們近距離互動,通過全程記錄用户體驗官對愛瑪產品及服務的使用感受,達到產品信息反饋的目的。

同時,通過騎行體驗,倡導保護環境綠色出行、強身健體的生活理念,讓大家提前感受到愛瑪新產品和服務,讓愛瑪的腳印遍佈祖國大地,讓每一個消費者都能從身邊找到一位“過來人”,獲得真實感受。

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此外,在騎行活動精心設計了#萌主駕到#隨手拍#、#不走尋常路#、#我的電動車聽我的#、#不止百公里#……多個趣味互動環節,打造智能化趣味騎行。

每個體驗官都有獨一無二的與“愛瑪”有關故事,以及對愛瑪產品獨特見解、真實感受。相信未來能看到更多這樣的故事和體驗。讓大家領略體驗官的風采的同時,也對愛瑪產品擁有更全面更真切的認知。

據悉,第2期的體驗官活動也在緊鑼密鼓的籌備當中,如果你也想體驗最新的愛瑪產品,分享你的故事,可以在“愛瑪會員”官方公眾號進行報名申請。

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愛瑪“騎跡2021”用户體驗官騎行之旅提高了用户的參與度,體驗官的每一份體驗報告和體驗視頻素材,都會通過公眾平台展示給每個用户。

相信如此真實的愛瑪,必然會不斷給大家帶來精彩!一起期待下次活動的到來!

  責任編輯:小七